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Résoudre des problèmes avec votre propriétaire ou votre gestionnaire immobilier – rachat crédit de consommation

3. Services de location



Si vous êtes colocataire, c'est-à-dire que vous n'êtes pas sur le bail, déposez votre plainte auprès du Tribunal du contentieux administratif, et non des services de location.

Disputes Tribunal – Allez plus loin dans votre plainte

Cet organisme gouvernemental peut vous aider à résoudre vos problèmes vous-même ou à résoudre plus formellement vos différends.

Résolution FastTrack

Si vous parvenez à un accord avec votre propriétaire, par le biais d'une conversation ou d'un préavis de 14 jours, vous pouvez demander aux services de location de formaliser votre accord.

Résolution FastTrack(lien externe) – Services de location

Règlement des litiges

Si une conversation ou un préavis de 14 jours pour remédier au problème ne résout pas le problème, les services de location peuvent fournir:

  • La médiation: Les locataires et les propriétaires discutent avec un médiateur, généralement par conférence téléphonique à trois, et parviennent à un accord. Les médiateurs ne décident pas du résultat, mais les personnes impliquées peuvent se mettre d'accord sur les résultats de la médiation.
  • Audience devant le tribunal de location: Une décision est prise par un arbitre (comme un juge) et doit être suivie à la fois par le propriétaire et le locataire.

Lorsque vous postulez aux services de location, vous pouvez leur faire savoir comment vous souhaitez que votre plainte soit traitée, par exemple, résolution FastTrack, médiation, ou ils peuvent choisir pour vous.

Faire une demande(lien externe) – Services de location

Résultats possibles

Le tribunal de location pourrait:

  • Mettre fin à une location: Casser le terme de la location pour y mettre fin plus tôt.
  • Paiement de la commande: Du locataire au propriétaire ou inversement, par exemple, loyer en retard, remboursement des frais de réparation, réparation des dommages.
  • Commande de travail: Réparations ou entretien par le locataire ou le propriétaire, par exemple, réparer le toit qui fuit, réparer un trou dans le mur.

Types d'ordonnances du tribunal de la location(lien externe) – Services de location

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